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El problema de desinformación en WhatsApp


En la era del coronavirus, WhatsApp está bajo nuevo escrutinio sobre cómo maneja la desinformación. Mientras que los gobiernos y los funcionarios médicos se esfuerzan por proporcionar al público información precisa y oportuna sobre la pandemia mundial, muchos mensajes falsos se están difundiendo en la plataforma.




WhatsApp, propiedad de Facebook, se está utilizando para difundir mensajes que a menudo contienen una mezcla de información precisa con engañosa que confunden al público. El problema ahora es tan grave que los líderes mundiales están instando a las personas a que dejen de compartir información no verificada utilizando la aplicación.

"Insto a todos a que dejen de compartir información no verificada sobre los grupos de WhatsApp", dijo el lunes el primer ministro irlandés Leo Varadkar en Twitter. "Estos mensajes asustan y confunden a las personas y causan daños reales. Obtenga su información de fuentes oficiales y confiables".

La información errónea a menudo llega a los teléfonos inteligentes en mensajes que han sido enviados por amigos o familia. Muchos de los mensajes combinan consejos sonoros, como la forma de lavarse las manos adecuadamente, con información errónea. Una mensaje falso que está circulando: beber agua caliente cada 15 minutos neutralizará el coronavirus.

Meses atrás, después de innumerables informes de divulgación de información errónea viral en WhatsApp, la compañía limitó el número de reenvíos permitidos por mensaje a 5. Fue visto como un esfuerzo para reducir el impacto del contenido falso. Sin embargo, un estudio publicado en la Universidad Federal de Minas Gerais en Brasil reveló que esta limitación no ha sido tan efectiva para frenar los engaños virales.

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