Subiendo de rango
Después de subir de rango y ser nombrado jefe de logística global de Amazon en 2013, Dave Clark realizó una llamada de conferencia con sus nuevos informes. Durante el encuentro, según una persona en la llamada, Clark describió su hábito temprano de la carrera de acechar en las sombras de los almacenes de Amazon y buscar holgazanes que pudiera disparar, lo que le valió el apodo de El francotirador. Clark habla en tono monótono y es difícil de leer, pero el mensaje fue lo suficientemente claro: el nuevo jefe quería que sus subordinados supieran que dejará que poco se interponga en el camino para garantizar que los clientes reciban sus pedidos a tiempo.
Un liderazgo audaz
Demostró su determinación una vez más el domingo, cuando, en el apogeo de las compras navideñas, esencialmente despidió a FedEx Corp. El equipo de Clark había notado que el rendimiento de entrega de FedEx estaba cayendo y prohibió a los comerciantes de terceros usar la red terrestre del gigante logístico por el resto de la temporada.
El jefe de Clark, el Director Ejecutivo y fundador Jeff Bezos, puede soñar con un futuro cuando la entrega rápida se delega en gran medida a drones que vuelan por los cielos y robots que ruedan por las aceras. Pero Clark habita un presente más desordenado, donde el cumplimiento de las expectativas de Bezos recae principalmente en los trabajadores por hora que soportan largos turnos para buscar y empacar productos y llevarlos a sus hogares. Amazon y Clark insisten en que la seguridad de los trabajadores es una prioridad.
0 Comentarios